Dalam bisnis media, ada sebuah segitiga. Sisi pertama adalah pembaca, pemirsa, atau pendengar. Sisi kedua adalah iklan, dan yang ketiga adalah warga (citizens).
Berbeda dengan bisnis pada umumnya. Pemirsa, pembaca, dan pendengar bukanlah pelanggan (customer) dalam bisnis media.
Kebanyakan media, termasuk televisi, radio, maupun...
